正新橡膠工業股份有限公司

一般信息

顧客」是企業體寶貴的資產，顧客滿意是本公司的品質政策，亦是公司「全員行銷」最重要的課題。
我們不只提供高品質的產品與高水準的服務，更要求與消費者直接接觸的通暢管道，秉持「溫馨的服務，永遠的朋友」的信念。在每一個與消費者的接觸點（Touchpoint），確實掌握關鍵時刻，提供給客戶激賞與懷念的購物經驗，招待客戶就如同招待來訪的好友，期望每一位顧客都能成為我們公司產品的終身客戶（Lifetime Customers），更成為口碑傳遞的客戶（Inspirational Customers），樂意將我們的產品推薦給他們的親友。
建立「正新」（Cheng Shin）/「瑪吉斯」（MAXXIS）成為世界級品牌是公司的願景之一。品牌是企業裡最具價值的無形資產，更是企業維持長期競爭力的最佳利器。我們著眼世界市場，自許以創造世界品牌為職志。
就傳統企業而言，我們走的是一條不同於代工業的嶄新路程，過程或許艱辛，但是很幸運的是目前已有些許成就，2004年蟬聯台灣十大國際品牌第五名（Interbrand評估：品牌價值2.77億美元）。
品牌對客戶是一種「承諾」（Commitment），也是一種「信任」（Trust）。最終更是一種「愛」（Love）與「尊敬」（Respect）的結合。